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Fidelito Clientes · Andando hoy

Se va el que atendía y la ficha se queda.

Cada turno cumplido, cada pago y cada punto se escriben solos en la ficha de esa persona. El que la atiende hoy ve hace cuánto no viene, con quién se atiende y cuántos puntos tiene.

Clientes

Hoy
  • Rocío MedinaÚltima visita hace 74 días620 pts
  • Martina SuárezVuelve el jueves 14:30180 pts
  • Diego PazCliente desde marzo45 pts
  • Vale OrtizCumple mañana990 pts
Maqueta de la pantalla. No es una captura del producto.

Tu gente, y la lista que te falta

El recuento se mueve mientras elegís. No hay que exportar nada.

24de 24 · todos

NombreTeléfonoÚltima visitaPuntos
Marina Ferreyra11 5012 8834Hace 4 días320
Ezequiel Ramos11 6338 2109Hace 4 meses40
Carla Bianchi11 4471 5520Hace 12 días615
Nahuel Quiroga11 3092 7744Hace 7 meses0
Sofía Peralta11 5580 1163Hace 2 días780
Damián Ledesma11 2264 8890Hace un mes155
Julieta Ocampo11 6710 3348Nunca vino0
Rodrigo Sanabria11 3845 2276Hace 9 días210
Vanina Aguirre11 5119 6602Hace 5 meses95
Matías Ibarra11 4408 9931Hace 21 días460
Lucrecia Molina11 2977 4415Hace 6 días1240
Gastón Vera11 6053 7728Hace 3 meses30
Antonella Ruiz11 3316 5084Hace 15 días505
Federico Cáceres11 5744 2290Hace 2 meses120
Camila Sosa11 2185 6637Ayer890
Ignacio Bermúdez11 4930 1152Hace 9 meses0
Rocío Maldonado11 6621 8873Hace 28 días340
Tomás Leguizamón11 3567 4408Hace 2 meses65
Belén Ancarola11 5238 9967Hace 4 meses180
Lautaro Giménez11 2740 3319Hace 8 días275
Malena Rossi11 6182 5546Nunca vino0
Braian Ortega11 4056 7723Hace 2 meses55
Agustina Paz11 3691 2284Hace 19 días700
Hernán Zalazar11 5473 8801Hace 6 meses25

Los campos son los de apps/accounts/models.py:91.

Maqueta con datos sembrados. apps/accounts/views.py:545

Los puntos de Marina, lote por lote

Corré el calendario y mirá cuáles se mueren. Canjeá y mirá cuál se gasta: siempre el más viejo primero.

Corré el calendario

Y probá canjear

Noventa días de vida y quince de aviso son los valores por defecto: los pone cada negocio, y en cero los puntos no vencen nunca.

Marina Ferreyra

320puntos

  • Servicio completado: ColorHace 76 días120Vence en 14 días · ya avisado
  • Servicio completado: Corte y brushingHace 41 días80Vence en 49 días
  • Ajuste de Lucía: «le pisamos el turno del sábado»Hace 22 días60Vence en 68 días
  • Servicio completado: CorteHace 4 días60Vence en 86 días

320 puntos vigentes.

Maqueta con datos sembrados. apps/loyalty/services.py:47

La misma ficha en trece rubros

Marina es clienta en una peluquería, paciente en un consultorio y socia en un gimnasio.

La ficha dice con qué manicura se atiende cada uno de tus clientes y qué servicio se hace siempre.

apps/core/vocabulario.py:38

Los tres avisos que salen del saldo

Los puntos caducan para que la persona vuelva antes de perderlos. Sin el aviso, caducar es sólo sacarle algo.

6avisos prendidos de 3 eventos

  • Sumaste puntos

    Cada vez que una visita acredita puntos. Ojo: es el evento más frecuente de todos.

    WhatsApp — no disponible para este avisoEmail — no disponible para este aviso
  • Puntos por vencer

    Aviso único por lote de puntos, según los días de preaviso del programa.

  • Saludo de cumpleaños

    El día del cumpleaños del cliente. Menciona el descuento si el negocio lo tiene activo.

Maqueta con datos sembrados. apps/loyalty/tasks.py:40

La letra chica

  • Los puntos suman cuando un turno pasa a cumplido, y por nada más. Una venta de mostrador la carga alguien a mano.

    apps/booking/views.py:178

  • Un punto es un entero fijo por servicio. No hay niveles de socio, ni multiplicadores, ni puntos proporcionales al gasto.

    apps/loyalty/services.py:173

  • Del panel no se dan de alta clientes: entran por una reserva, por WhatsApp o por la importación.

    apps/accounts/views.py:412

  • El mismo turno no acredita dos veces, aunque alguien lo vuelva a marcar cumplido.

    apps/loyalty/services.py:166

  • El ajuste a mano lleva motivo obligatorio y queda firmado por quien lo cargó.

    apps/loyalty/services.py:298

  • Dos canjes del mismo socio en el mismo segundo entra uno: el saldo se bloquea en la base.

    apps/loyalty/services.py:206

  • El teléfono es único por negocio, y el documento también. Dos fichas de la misma persona no conviven.

    apps/accounts/models.py:145

  • Por Excel entran seis campos: teléfono, nombre, mail, documento, cumpleaños y notas. Ni turnos, ni saldos, ni historial.

    apps/importer/services.py:21

  • La importación se previsualiza fila por fila con el motivo de cada descarte, y correrla de nuevo no duplica a nadie.

    apps/importer/services.py:195

  • Cuando alguien pide la baja, la ficha no se borra: se vacían los datos y el teléfono queda libre.

    apps/accounts/deletion.py:59

apps/loyalty/services.py:275

Confían en nosotros

Negocios para los que ya construimos esto.

Antes de que cierres esta pestaña

Los buenos clientesno deberían perderse.

Abrís tu cuenta ahora y cargás tus servicios y tus horarios. En la primera pantalla ya tenés la lista de los que no vuelven.

Cada semana que pasa, la lista de los que no vuelven es más larga.

Cómo sigue

  1. Ponés el nombre de tu local y tu mail.
  2. Entrás al panel con todos los módulos abiertos, 14 días.
  3. Cargás tu cartera —o te la migramos— y mirás quién no volvió.
Mostrame los que no vuelvenEscribinos por WhatsApp
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